先区分“主题问题”和“操作问题”
PT电子用两问开篇：当前页负责什么，以及它和 PG电子主导航有什么不同。
第一问：我为什么来到这里
主题问题优先看名称、栏目位置、画面和相关主题入口，不处理账号或设备异常。
第二问：和 PG电子差在哪里
一旦问题变成手机菜单、登录、验证码或异常提示，就直接转到服务栏目，不继续在主题页绕行。
比较结束后的路径
这条分界能够让PT电子保持内容集中，也让 PG电子主导航真正承担“分流”作用。需要重新比较主题时返回 PG电子；需要完整服务索引则前往服务中心。
面向符合所在地法律法规及年龄要求的成年人提供资讯查阅。